Política de Privacidad
Última actualización: 25 de enero de 2026 Versión: 2026-01-25
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo la plataforma Picks4All ("la Plataforma", "el Servicio", "nosotros") recopila, utiliza, almacena y protege su información personal.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Usted Proporciona
Datos de registro: - Dirección de correo electrónico - Nombre de usuario (username) - Nombre para mostrar (display name) - Contraseña (almacenada de forma segura con hash)
Datos de perfil opcionales: - Zona horaria preferida - Preferencias de notificaciones
Datos de uso del servicio: - Predicciones realizadas en pools - Participación en pools (como host o jugador) - Interacciones con otros usuarios
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Datos técnicos: - Dirección IP - Tipo de navegador y versión - Sistema operativo - Identificadores de dispositivo - Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Datos de registro (logs): - Fecha y hora de acceso - Acciones realizadas (inicio de sesión, creación de pools, etc.) - Errores y eventos del sistema
2.3 Información de Terceros
Si elige iniciar sesión con Google: - ID de usuario de Google - Nombre asociado a su cuenta de Google - Dirección de correo electrónico de Google
No accedemos a sus contactos, calendario, archivos de Drive ni ningún otro dato de Google más allá de lo mencionado.
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
3.1 Proveer el Servicio
- Crear y gestionar su cuenta - Permitir su participación en pools - Calcular puntuaciones y clasificaciones - Enviar notificaciones sobre actividad relevante3.2 Mejorar el Servicio
- Analizar patrones de uso (de forma agregada) - Identificar y corregir errores - Desarrollar nuevas funcionalidades - Optimizar rendimiento y experiencia de usuario3.3 Comunicaciones
- Enviar correos transaccionales (recuperación de contraseña, etc.) - Notificar cambios en los Términos o Política de Privacidad - Enviar comunicaciones de marketing (solo si dio su consentimiento)3.4 Seguridad y Cumplimiento
- Detectar y prevenir fraude o abuso - Cumplir con obligaciones legales - Proteger nuestros derechos y los de otros usuarios - Mantener registros de auditoría4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información bajo las siguientes bases legales:
| Base Legal | Aplicación |
5. Cómo Compartimos su Información
5.1 Con Otros Usuarios
Dentro de la Plataforma, otros usuarios pueden ver: - Su nombre de usuario y nombre para mostrar - Su posición en las tablas de clasificación - Sus predicciones (después del deadline de cada partido) - Su historial de participación en pools compartidos
5.2 Con Proveedores de Servicios
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio:
| Proveedor | Propósito | Datos Compartidos |
Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los fines especificados.
5.3 Por Razones Legales
Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para: - Cumplir con una obligación legal - Responder a solicitudes legales válidas (órdenes judiciales, etc.) - Proteger la seguridad de usuarios o el público - Defender nuestros derechos legales
5.4 Transferencias de Negocio
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de la transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio de propietario o uso de su información.
5.5 Lo que NO Hacemos
- NO vendemos su información personal - NO compartimos datos con anunciantes para publicidad dirigida - NO usamos sus datos para perfilamiento con fines comerciales de terceros
6. Retención de Datos
6.1 Períodos de Retención
| Tipo de Dato | Período de Retención |
6.2 Eliminación de Cuenta
Cuando solicite eliminar su cuenta: - Sus datos personales se eliminarán en un plazo de 30 días - Datos anonimizados pueden conservarse para análisis estadístico - Logs de auditoría se mantienen por el período legal requerido
7. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:
7.1 Derechos Generales
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales - Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos - Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos - Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado - Objeción: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento
7.2 Para Usuarios en Colombia
Bajo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data), usted tiene derecho a: - Conocer, actualizar y rectificar su información - Solicitar prueba de la autorización otorgada - Ser informado sobre el uso de sus datos - Revocar la autorización y/o solicitar supresión - Presentar quejas ante la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio)
7.3 Para Usuarios en la Unión Europea
Bajo el GDPR, además de los derechos generales, usted tiene derecho a: - Retirar su consentimiento en cualquier momento - Presentar quejas ante su autoridad de protección de datos local - No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos legales
7.4 Para Usuarios en Estados Unidos (California)
Bajo la CCPA, los residentes de California tienen derecho a: - Conocer qué información personal se recopila - Saber si su información se vende o comparte - Optar por no participar en la venta de datos (no vendemos datos) - No ser discriminados por ejercer sus derechos
7.5 Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: - Email: privacidad@picks4all.com
Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales aplicables (generalmente 15-30 días).
8. Seguridad de Datos
8.1 Medidas Técnicas
Implementamos medidas de seguridad que incluyen: - Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) - Cifrado de contraseñas con algoritmos seguros (bcrypt) - Tokens de autenticación con expiración - Protección contra ataques comunes (XSS, CSRF, SQL injection)
8.2 Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales (principio de mínimo privilegio) - Políticas internas de seguridad de información - Monitoreo de accesos y actividades sospechosas
8.3 Limitaciones
Ningún sistema es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
9. Transferencias Internacionales
9.1 Ubicación de Datos
Nuestros servidores pueden estar ubicados en diferentes países. Al utilizar el Servicio, usted consiente la transferencia de sus datos a estas ubicaciones.
9.2 Salvaguardas
Para transferencias fuera de su jurisdicción, implementamos: - Cláusulas contractuales estándar aprobadas - Evaluaciones de impacto cuando son requeridas - Acuerdos de procesamiento de datos con proveedores
10. Menores de Edad
10.1 Edad Mínima
El Servicio está destinado a usuarios de 13 años o más.
10.2 Menores de 18 años
Si tiene entre 13 y 17 años, debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales para utilizar el Servicio.
10.3 Menores de 13 años
No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, eliminaremos esa información inmediatamente.
Si usted es padre/tutor y cree que su hijo menor de 13 años ha proporcionado información, contáctenos.
11. Cookies y Tecnologías Similares
11.1 Uso Actual
Actualmente, la Plataforma utiliza: - LocalStorage del navegador: Para almacenar su token de sesión - No utilizamos cookies de seguimiento ni de terceros
11.2 Cambios Futuros
Si en el futuro implementamos cookies adicionales: - Le informaremos mediante actualización de esta Política - Solicitaremos su consentimiento cuando sea requerido - Proporcionaremos opciones para gestionar sus preferencias
12. Enlaces a Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información.
13. Cambios a Esta Política
13.1 Notificación de Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales mediante: - Aviso destacado en la Plataforma - Correo electrónico a su dirección registrada - Solicitud de re-aceptación al iniciar sesión
13.2 Historial de Versiones
Mantenemos un historial de versiones anteriores de esta Política, disponible bajo solicitud.
14. Contacto
Para preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con esta Política de Privacidad:
Correo electrónico: privacidad@picks4all.com Tiempo de respuesta: Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes dentro de 15 días hábiles.
15. Información Adicional para Colombia
15.1 Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es el operador de la Plataforma Picks4All.
15.2 Finalidades
Las finalidades del tratamiento están descritas en la Sección 3 de esta Política.
15.3 Derechos del Titular
Sus derechos como titular de los datos están descritos en la Sección 7.2.
15.4 Autoridad de Control
Puede presentar quejas ante: - Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) - Carrera 13 No. 27-00, Bogotá D.C., Colombia - www.sic.gov.co
Al utilizar la Plataforma, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.